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Qu’est ce qu’un Titre enregistré au RNCP ?
Un Titre enregistré au Registre National des Certifications Professionnelles est certifié et permet ainsi à son titulaire de faire-valoir les compétences, savoir faires et connaissances nécessaires à l’exercice d’un métier ou d’une activité correspondant à un domaine professionnel.
Les titres certifiés permettent d’obtenir un niveau reconnu dans le domaine professionnel. C’est ainsi que la Commission Nationale des Certifications Professionnelles définissait les titres certifiés par des niveaux reconnus par l’Etat et ceci jusqu’à début 2019, date où elle a été remplacée par France Compétences (lien internet : https://www.certificationprofessionnelle.fr/).
OBJECTIF :
A la suite d’une analyse de risques, le titulaire de cette certification assure les missions de conseil sur l’achat et l’implantation de matériels de lutte contre l’incendie, ceci en corrélation avec les risques des lieux à protéger et en respect des réglementations et normes en vigueur notamment NFS 61-900 et 61-919. Il installe si besoin le matériel et en démontre son utilisation.
Dans le cadre de la maintenance préventive obligatoire, il procède à la vérification technique et à l’entretien des appareils déjà implantés et/ou les remet en état si nécessaire dans le cas de la maintenance corrective.
Il rédige seul des devis, des factures et des comptes-rendus d’intervention.
PRÉREQUIS À L’ENTRÉE DE LA FORMATION :
Afin d’avoir une connaissance minimum sur la sécurité incendie, le candidat devra détenir au minimum une certification, diplôme ou expérience suivante :
- RS5641 – Service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes (SSIAP) niveau 1 ;
- RS5642 – Service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes (SSIAP) niveau 2 ;
- RS5643 – Service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes (SSIAP) niveau 3 ;
- RNCP509 – CAP – Agent vérificateur d’appareils extincteurs ;
- Tout autre diplôme ou certification en lien avec la sécurité, la théorie sur l’incendie et les moyens de secours ;
- Avoir exercé dans les métiers en lien avec la sécurité, la théorie sur l’incendie et les moyens de secours ;
Être ou avoir exercé en tant que Sapeur-pompier professionnel ou volontaire.
Dans les autres cas, l’accès à la formation se décidera à l’issue d’un entretien préalable avec le certificateur ou l’un de ses représentants en fonction des compétences, expériences, certifications et diplômes du candidat.
Contenu et découpage horaire
BC1. AUDITER ET APPLIQUER LA RÈGLEMENTATION CONCERNANT LES MATÉRIELS DE PREMIÈRE INTERVENTION ET DE LUTTE CONTRE L’INCENDIE
But : maîtriser les différentes réglementations en vigueur concernant les moyens de PREMIÈRE INTERVENTION afin de les appliquer pour réaliser un audit des besoins matériels d’un client en fonction des potentiels risques incendie constatés.
ACTIVITÉS EXERCÉES
- Appliquer les obligations règlementaires relatives à la sécurité incendie et aux moyens de PREMIÈRE INTERVENTION pour la lutte contre l’incendie : CCH, Normes, APSAD, Code du travail, … ;
- Identifier et reconnaitre les caractéristiques et les risques des différents bâtiments rencontrés: Etablissement Recevant du Public (ERP), Immeuble de Grande Hauteur (IGH), Immeuble de Moyenne Hauteur (IMH), Immeuble de Très Grande Hauteur (ITGH), Immeuble d’habitation, Installations Classées pour la Protection de l’Environnement (ICPE), Etablissement Recevant des Travailleurs (ERT) ;
- Réaliser seul l’audit et l’analyse des risques incendie sur plan ou sur site pour déterminer le type, la quantité et l’implantation des moyens de PREMIÈRE INTERVENTION nécessaires : lire et étudier un plan, visiter et diagnostiquer les risques, conseiller ;
- Préconiser les matériels adaptés aux risques.
BC2. MANIPULER LES DIFFÉRENTS MATÉRIELS DE PREMIÈRE INTERVENTION SUR FEUX RÉELS AFIN DE POUVOIR DÉMONTRER LEUR UTILISATION
But : manipuler les différents moyens de PREMIÈRE INTERVENTION sur feux réels afin de maîtriser leur utilisation et ainsi pouvoir mieux connaitre le produit pour mieux le conseiller et le vendre.
ACTIVITÉS EXERCÉES
- Appréhender les dangers des fumées et des flammes ;
- Intervenir sur terrain de feux :
- Extinction d’un feu de classe A ;
- Extinction d’un feu de classe B ;
- Manipulation du robinet d’incendie armé.
- Intervenir sur une fuite de gaz enflammée (canalisation + bouteille de gaz) ;
- Intervenir avec une ouverture de porte en toute sécurité ;
- Traverser un local enfumé en effectuant les gestes de mise en sécurité ;
- Intervenir sur feu simulé avec la réalité virtuelle et les extincteurs « Laser ».
BC3. CONTRÔLER ET INSTALLER LES MATÉRIELS DE PREMIÈRE INTERVENTION
But : savoir contrôler et installer les différents types d’extincteurs portatifs, automatiques et sur roues. Savoir contrôler les robinets d’incendie armés (RIA), les blocs autonomes d’éclairage de sécurité (BAES) et les matériels en relation avec le désenfumage naturel. Procéder aux contrôles des Systèmes de Sécurité Incendie (SSI) hors vérifications triennales. Métrer et installer les différents plans et signalétiques obligatoires.
ACTIVITÉS EXERCÉES
- Contrôler et installer les différents modèles d’extincteurs portatifs, automatiques et sur roues ;
- Contrôler les robinets d’incendie armés (RIA) ;
- Contrôler les systèmes d’extinction automatique à eau (Type SPRINKLEURS) ;
- Contrôler les systèmes de sécurité incendie (SSI) et les différents équipements d’alarme (EA) ;
- Contrôler les organes liés au désenfumage naturel et les exutoires ;
- Contrôler et installer les différents blocs autonomes d’éclairage de sécurité (BAES) ;
- Métrer et installer les plans d’évacuation et plans d’intervention ainsi que les signalétiques obligatoires.
BC4. CONSEILLER ET VENDRE LES MATÉRIELS DE PREMIÈRE INTERVENTION ADAPTÉS AUX RISQUES
But : maîtriser les règles de communication et les techniques de vente nécessaires afin de conseiller et finaliser des ventes liées aux matériels de première intervention et de lutte contre l’incendie.
ACTIVITÉS EXERCÉES
- Mettre en application les différentes méthodes de communication ;
- Éviter la perte de charge en communication ;
- Utiliser à bon escient la pyramide de Maslow ;
- Mettre en application les différentes méthodes et techniques de vente pour s’adapter aux besoins de chaque prospect ou client :
- Prospecter ;
- Se présenter ;
- Créer l’ambiance ;
- Susciter l’envie et créer le besoin ;
- Rassurer et gérer les objections ;
- Finaliser, conclure et verrouiller la vente.
- Assurer le suivi de son client.
BC5. ÉTABLIR DES DEVIS, DES FACTURES ET DES COMPTES-RENDUS D’INTERVENTION
But : rédiger seul des comptes-rendus d’intervention ainsi que des devis et des factures destinés à l’ensemble de ses clients et prospects.
ACTIVITÉS EXERCÉES
- Différencier devis et factures ;
- Rédiger des devis en respectant les codes produits ou d’intervention ;
- Respecter les règles et la procédure lors de la facturation client ;
- Rédiger une facture manuellement ou par l’utilisation d’un logiciel approprié ;
- Maîtriser les points clés relatifs à la rédaction et à la chronologie d’un rapport d’intervention ;
- Rédiger un rapport d’intervention destiné à la hiérarchie ou les assurances.