Contrôleur qualité
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Contrôleur qualité pour une société de sécurité privée
Programme
Présentation de la formation et tour de table
- Rappel de l’importance du poste de contrôleur au sein du dispositif qualité d’une entreprise
- Les différents points de contrôles
- Les éléments contractuels d’un contrat
- Les éléments réglementaires
- Comment aborder un collaborateur (l’entretien de recadrage)
- La rédaction d’un Compte rendu
- Les outils (logiciels) de contrôle qualité spécialisés en sécurité
- Mises en situations pratiques.
Moyens pédagogiques
Chaque stagiaire se verra confier à l’ouverture de stage, un fascicule pédagogique comportant les modules de formation. Des exercices de mise en pratique des connaissances seront réalisés au cours de la formation. Des QCM informatiques avec télécommande seront réalisés régulièrement afin d’évaluer les connaissances théoriques du stagiaire. Des vidéos sur la sécurité seront projetées aux stagiaires afin de synthétiser les modules évoqués durant la formation.
Attestation
Chaque stagiaire se verra éditer une attestation de formation.
Objectif
Garantir aux employeurs des contrôles de qualité. Positionner le contrôleur en tant qu’encadrant et en tant que relais avec les agences.
Public
Contrôleur en poste ou futur contrôleur, dirigeant ou futur dirigeant.
Pré-requis
Pouvoir justifier de 2 ans d’ancienneté dans le domaine de la sécurité privée, avoir une carte pro en cours de validité.
Durée
14 heures minimum hors examen
Nombre de participants
12 personnes
Évaluation
Les connaissances des stagiaires sont évaluées par oral chaque jour par les formateurs. Une évaluation écrite sera effectuée en fin de formation afin d’identifier les éventuelles lacunes du stagiaire en matière de théorie.
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